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帮司乘 树形象

2020-08-07 15:33:28  来源:安顺中心  人参与

进入7月以来,天气犹如娃娃脸说变就变,阴晴不定,忽晴忽雨,让人措手不及,为保证异常天气下收费通道的正常运行,黄果树登录器加强通道异常情况排查,特别是每天夜间,返程车辆较大时,增加通道巡查次数,做好保通保畅服务。

8月2日晚18:43,正值入口车流高峰时期,当班班长刚结束出口9条ETC通道巡检pt,正在入口查看ETC信号灯时,听见远处的车道有人大声在说话,排队车辆按着喇叭不断催促,抬头发现通道栏杆处一车牌为云CLM071的一型客车停在车道内,丝毫没有要走的意思,班长立即上前询问。

经了解得知,车主一家是云南的,此次自驾游是带老人孩子来黄果树景区游玩两天,今天行程结束,准备经黄果树登录器上官网返程回家,过收费亭停车领卡时车子还是正常的,正准备启动车辆时车子颠簸两下就不动了,这才下车来查看。当班班长见状当机立断,叫上行政和休班员工先将车辆推至收费广场右侧安全区域,让出通道,放行排队等候的车辆,引导车上的老人和小孩到一旁的便民服务休息等候,随即帮着师傅一起查看问题,检查发动机没问题,又绕着车身检查轮胎,仔细观察才发现右侧前轮胎异常,内胎已经漏气。不是机械故障问题不大,班长让驾驶员找来备胎,联合当班行政人员动手帮助更换轮胎。不知不觉天色已黑,在广场路灯的照耀下,穿着反光背心的两人相互配合,顺利完成更换,一看时间八点了,才想起来还没吃完饭,忙问司机:“这个点了,还没吃饭吧,和我们一起去食堂吃饭吧?”司乘人员连忙感谢“谢谢!谢谢!如果不是你们及时帮助,还真不知道拖到什么时候才能重新上路,实在太感谢你们,今天还有暴雨,趁时间还早,我们忙着赶回云南,车上有吃的,就不麻烦了。”说着便招呼家人上车发动车子,挥手致谢,准备返航,临走时车上的老人说道:“谢谢黄果树登录器的热心,幸好遇见你们帮忙,不然今天可能回不去呢,下次有机会来云南玩!”看着夜幕中车子驶离广场,环顾趋于平静的收费通道,一切又恢复了井然有序。

虽然这只是一件举手之劳的事情,但是能够帮助到司机解决他们的困难就是很有意义的事情,有时候就是一个小小的举动,却成为司乘人员最大的帮助,pt官网官网处处体现着官网人的热情与贴心,用自身的实际行动诠释着什么是社会责任,什么是担当!

在今后的pt中,我们将一如既往,做好自己分内事的同时,给过往的司乘人员提供优质、真诚的服务,为司乘人员排忧解难,以自己的实际行动唱响“pt官网官网”国际创建,为司乘人员营造更加“舒适、平安、快捷、优美、文明”行车环境,树立良好的pt官网窗口形象。

帮司机更换轮胎_副本.jpg

帮助司乘人员更换轮胎



 安顺中心 夏芹/文 陈磊/图


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